Často kladené otázky

Jak rolety Den a noc fungují?

Rolety Den a noc fungují na principu překrývání průhledné a neprůhledné tkaniny. Látka je na roletách vždy dvojitá, proto můžete rolety zatáhnout tak, aby fungovaly jako plné látkové rolety. Můžete využít střídání průhledného a neprůhledného pruhu nebo si roletu namotáte celou do kazety. Tyto rolety jsou skvělým doplňkem každého okna. Plní jak funkci stínící, tak designovou.

Co to znamená, že jsou rolety složené?

Když si Vaši roletu donesete domů a rozbalíte ji, už je připravená k instalaci, nemusíte se trápit se skládáním jejího mechanismu. Mechanismus se velmi často nepodaří složit úplně dokonale a při instalaci může u složitějšího systému dojít ke zlomení dílku a dalším nehodám. Proto jsme se rozhodli pro Vás vytvářet rolety, které jsou již připraveny k jednoduché instalaci, kterou zvládne úplně každý. Podívejte se, jak provést Montáž na okno

Pro koho jsou rolety vhodné?

Rolety Den a noc jsou ideálním řešením pro všechny byty, domy, chaty, ale také pro veřejné prostory jako jsou restaurace, hotely, školy a školky, kanceláře nebo úřady. Máte 3 možnosti, jak Vaši roletu upevnit na okno - bez vrtání s pouhým zavěšením, s vrtáním na okno nebo s vrtáním do zdi či do stropu. Záleží na Vás, která varianta Vám více vyhovuje.

Pro jaká okna se naše rolety hodí?

Rolety se zavěšením na okno jsou vhodné pro většinu Eurooken dřevěných i plastových se šířkou nasazovací části 15 až 22 mm. Naše rolety nejsou vhodné do střešních oken. Pokud si nejste jisti, kontaktujte naši podporu

Jaká je maximální výška a šířka, kterou vyrábíte?

Rolety Den a noc jsou vyráběny na míru v šířce 30 až 240 cm a třech variantách výšky 150 a 220 cm nebo až 240 cm. Pokud máte dotaz na jiný rozměr, určitě nás kontaktujte. Nezapomeňte se podívat do sekce Jak změřit

Co znamená šíře rolety?

Šíře rolety je šíře tkaniny, tedy rozměr, který nám udáváte. Je třeba počítat s tím, že mechanismus rolety šíři zvyšuje o 2,5 cm na každé straně, celkem o 5 cm. To je důležité například pro vrtání do stropu výklenku. Šíři měřte vždy s přesahem přes výklenek nebo sklo. Je však důležité pamatovat na kliku :-) Podívejte se, Jak změřit

Co když potřebuji jiný rozměr, než máte v nabídce?

Nabízíme individuální řešení. Pokud Vám nesedí námi uvedené rozměry, vyberte nejbližší vyšší rozměr a vložte ho do košíku. V objednávce ve třetím kroku napište do poznámky pro prodejce, jaký potřebujete skutečný rozměr, při telefonickém ověření si vše upřesníme. Pokud potřebujete mít roletu vyšší nebo širší než udáváme na e-shopu, neváhejte nás kontaktovat, umíme i to.

Zasíláte vzorky látek na výběr?

Ano zasíláme, víme, že na internetu není sranda si jen tak vybrat. Stačí nám napsat nebo zavolat a vybrané vzorky Vám rádi zašleme. Nabízíme Vám i možnost bezplatné konzultace pro výběr vhodné látky. V případě zájmu se podívejte na Vzorník látek

Jakou barvu mechanismu si vybrat?

Pro bílá okna si zákazníci standardně vybírají bílý mechanismus a pro hnědá a dřevěná okna hnědou barvu mechanismu rolety Den a noc. Pro vrtání do zdi nebo do stropu také doporučujeme dodržet stejnou barvu zdi, popř. zvolit neutrální bílou.

Jak změřit montáž do zdi?

Pro montáž do zdi nad okenní otvor volte šířku okenního otvoru + 5 cm navíc na každou stranu. Podívejte se na zaměření pro Montáž do zdi ve videu

Chcete roletu montovat do zdi nebo na fixní okno?

Pokud můžete využít variantu na fixní okno, tak ji doporučujeme, okno si tímto způsobem nijak nezničíte a celá montáž a demontáž je jednodušší. Pokud máte zájem o montování do zdi, výklenku nebo do stropu, tak ani to není problém, nic si nemusíte přikupovat, sadu pro vrtání do zdi či stropu od nás dostanete zdarma. Podívejte se na Manuál

Kde najdu návody a manuály pro montáž?

Připravili jsme si pro vás podrobný popis a manuály, jak na montáž, podívejte se na Manuál krok po kroku v obrázcích a také se podívejte na naše Videonávody

Obsahuje balení vodicí silony pro okna s ventilací?

Ano, balení obsahuje vodicí silony pro okna s ventilací ve variantě Otevřené kazety a POLO kazety. Jejich montáž je velmi snadná a je součástí návodu. U MAXI kazety tato možnost není.

Jsou napínací těžítka součástí balení?

Platné normy zajišťují bezpečnostní opatření před uškrcením dětí v nebezpečných smyčkách. Proto v každém balení najdete bezpečnostní napínací kladky, které ukotví ovládací řetízek, který je pak napnutý a ovládání je jednodušší. Pokud chcete Napínací těžítko, najdete je v kategorii Náhradní díly.

Chybí Vám v balení nějaký dílek? Jak postupovat?

Napište nám číslo dílu dle obrázku z návodu, který chyběl, a obratem Vám zašleme bezplatně nový náhradní díl.

Můžu vám zavolat v případě problému?

Jasně, od 8:30 do 16:30 pondělí až pátek jsme Vám připraveni pomoci. Psát nám můžete kdykoli. Vaše dotazy vyřešíme hned, jak to bude možné. V případě potřeby se domluvíme na telefonické konzultaci i mimo pracovní dobu.

Proč se na objednávku nevztahuje 14denní lhůta pro vrácení zboží?

Jedná se o produkt vyráběný na míru podle přání kupujícího, toto zboží není možné vrátit do 14 dnů.

Jak rolety čistit a pečovat o ně?

K roletám je potřeba přistupovat jemně, sepsali jsme pro Vás návody, jak se o rolety Den a noc starat. Podívejte se na naše tipy na Údržbu a čistění

Jak upevnit rolety na balkónová okna?

Doporučujeme zaměřit jednu roletu přes celé dveře. Můžete zvolit variantu zavěšení, nebo vrtání přímo na dveře, nebo vrtání do zdi nad výklenek. Při montáži přímo na dveře je potřeba změřit, zda bude možné dveře dostatečně otevřít.

Nebude zavěšovací mechanismus vadit zavírání oken a dveří?

Nebude. Zavěšovací mechanismus je navržen tak, aby šla okna bez problému zavřít. Dojde pouze ke zmáčknutí gumového těsnění. Klasická EUROOKNA těsní minimálně ve dvou místech, takže ani s těsněním nebude problém.

Co je součástí balení?

Kromě již složené a sešroubované rolety máte v každém balení i sadu pro montáž. V případě Otevřené kazety a POLO kazety je součástí balení i postranní silon a spodní úchyt.

Uděláte nám kalkulaci?

Velmi rádi. V případě, že si s čímkoli nevíte rady, využijte našeho poradenského centra. Proškolení asistenti Vám velmi rádi poradí a připraví kalkulaci přímo na míru.