Průvodce objednávkou na Fexi

Vážení zákazníci. Vždy se snažíme usnadnit a zpříjemnit nákup rolet Den a noc na našem e-shopu, a poskytnout Vám tu nejvyšší kvalitu našich služeb. Každý měsíc provádíme desítky drobných úprav a vylepšení našeho e-shopu. Během nákupu nám občas zavoláte se žádostí o radu, jak postupovat. Připravili jsme si tedy pro Vás průvodce objednávkou na e-shopu fexi.cz.

clanek_001

Kroky před objednávkou

Váš nákup by neměl začínat vložením vybrané rolety do nákupního košíku. Před samotným nákupem Vás bude čekat několik důležitých rozhodnutí:

Výběr typu montáže

Ať už jste se rozhodli pro jakýkoliv druh stínicí techniky, prvním krokem bude vždy rozhodnutí, jaký typ montáže zvolit. Ne každý typ montáže je totiž vhodný pro jakékoliv okno nebo naopak pro jakoukoliv roletu. S roletami Den a noc máte tyto možnosti:

  • Montáž bez vrtání. Zde jde vlastně jen o nasazení rolety na rám okna. Nepotřebujete nikam nic vrtat. Stačí zaklesnout dva háčky na rám okna a za ně zavěsit kazetu s roletou. Montáž zvládnete sami za několik minut. Pro tento typ montáže lze použít pouze otevřené kazety.
  • Vrtání na okno. V tomto případě jsou k rámu okna přivrtány dva držáčky, které nesou kazetu s roletou. Vrtat tedy už musíte, ale jistě to zvládnete. Takto uchyceny mohou být jakékoliv naše kazety.
  • Vrtání do zdi. Místo do okenního rámu budete vrtat do zdi nebo do stropu. Je to asi nejnáročnější způsob montáže, ale kdo jste někdy věšeli třeba obraz na zeď, budete si i s touto montáží vědět rady. A jako u vrtání na okno, i tady můžete použít jak otevřenou, tak i POLO a MAXI kazetu.

Montáž našich rolet je opravdu snadná i proto, že rolety vždy dodáváme už složené.

Výběr typu kazety

Pokud jste se rozhodli k montáži bez vrtání, máte volbu jasnou – otevřená kazeta. V případě vrtání se můžete rozhodnout pro POLO kazetu nebo MAXI kazetu.

Zejména u širších oken doporučujeme nepoužívat otevřené kazety. Nemají takovou pevnost a dovolují mít šířku jen do 160 cm, zatímco POLO kazeta zvládne 210 cm a MAXI kazeta dokonce 240 cm šířky.

Zaměření oken

Ze zaměření oken mívají naši zákazníci větší obavy než z montáže rolet. Ale není to vůbec nic složitého pro každý typ montáže je potřeba změřit okno konkrétním způsobem, ovšem stačí se podívat na naše návody pro zaměření, a všechno bude jasné.

Komu nestačí textový popis, je v každém návodu i názorný obrázek. Navíc si můžete prohlédnout instruktážní video, ze kterého bude všechno asi naprosto jasné.

TIP: Všechna naše videa si můžete prohlédnout na našem Youtube kanálu.

Výběr barvy

U tohoto kroku možná strávíte nejvíce času. Vybrat si tu správnou barvu rolety z naší pestré nabídky není úkol na 2 minuty. Naše portfolio látek je jedno z největších, které na trhu s roletami najdete. A stále doplňujeme další barvy a vzory. Nejnověji například látky z řady Diamond Hesián.

Navíc je nám jasné, že vybrat tu správnou barvu do každého pokoje jen přes obrazovku je ještě obtížnější. Proto máte možnost objednat si sadu až 8 vzorků látek zdarma.

Objednávka rolet Den a noc na Fexi

Máte tedy zvolen typ montáže, rozhodli jste se pro nějaký typ kazety, víte už, jakou látku, do kterého pokoje chcete, a znáte přesné rozměry okna. Jdeme objednávat!

Pro příklad si představte, že nakupujete roletu „Oriental černá bříza, AA 107“ v otevřené kazetě. Plánujete rolety jen zavěsit bez vrtání. Změřili jste, že potřebujete šířku 82 cm a na výšku Vám stačí 150 cm. Potřebujete objednat 2 kusy rolet.

Krok 1 – výběr výšky rolety

Výška rolety má jen 2 možnosti: 150 cm a 220 cm:

clanek_002

Krok 2 – výběr šířky rolety

Tady je opravdu důležité vybrat si ten správný rozměr. Aby sice roleta zakryla celé okno, ale kazeta, aby nikde nepřekážela. Každou roletu totiž vyrábíme na míru a nesprávně objednaný rozměr není důvod pro reklamaci.

Pokud nenajdete správný rozměr, vyberte nejbližší vyšší rozměr a vložte ho do košíku. Později v objednávce napište do poznámky pro prodejce, jaký potřebujete skutečný rozměr.

clanek_003

Krok 3 – strana a barva mechanismu

Zvolte si mezi hnědou nebo bílou barvou ovládacího mechanismu a na jaké straně ho chcete mít. V našem příkladě si zvolíme u jedné rolety ovládání vpravo a u druhé vlevo. Jedna roleta totiž bude na pravém okenním křídle a druhá na levém tak, aby se řetízek nezamotával do okenní kliky.

Všimněte si, že jakmile doplníte stranu a barvu ovládání, zobrazí se informace o termínu dodání a přepočítá se cena.

clanek_004

Krok 4 – přidání do košíku

Jelikož sice potřebujete 2 rolety, ale každá má jinak orientované ovládání, ponecháte v počtu kusů 1 a kliknete na „Přidat do košíku“. Vzápětí jen změníte orientaci na „Levá - Bílá“ a opět vložíte do košíku.

Krok 5 – do nákupního košíku

Může se stát, že po přidání nějaké položky do košíku, se objeví následující okno:

clanek_005

Pokud už neplánujete nakupovat nic dalšího, stačí kliknout na tlačítko „Nákupní košík“. V opačném případě můžete okno zavřít křížkem vpravo nahoře a pokračovat v nákupu. Třeba i proto, že chcete dosáhnout na množstevní slevu.

Do košíku se ale můžete dostat kdykoliv kliknutím na jeho ikonu v pravém horním rohu stránek:

clanek_006

Během nákupu dokonce vidíte, kolik položek v košíku máte a za kolik korun jste už nakoupili. V našem příkladu jsou to 2 položky celkem za 1550 Kč.

Jakmile se ocitnete v košíku, vidíte podrobný výpis objednávaného zboží a spoustu dalších informací:

  • Celkovou cenu objednávky
  • Předpokládaný termín doručení
  • Zda máte nárok na dopravu zdarma
  • Zda jste dosáhli nějaké množstevní slevy

Máte také možnost uplatnit slevový kupón, případně požádat o expresní ověření objednávky. Ověřujeme každou objednávku telefonicky, ale musíme vyřídit frontu zákazníků, kteří nakoupili před Vámi. Expresní ověření znamená, že frontu předběhnete a ověříme Vás přednostně.

clanek_007

Kliknutím na tlačítko „Pokračovat k platbě“ se posunete do dalšího kroku objednávky.

Krok 5 – doprava a platba

Nejprve zvolíte způsob dopravy, který Vám vyhovuje. Pokud jste nakoupili nad 990 Kč, budete mít dopravu zdarma:

clanek_008

Následuje výběr způsobu platby. Platebních metod nabízíme opravdu hodně. Doporučujeme zvolit takovou metodu, při které proběhne platba ihned, aby se výroba a dodání nezdržovaly čekáním, než se platba provede.

clanek_009

Pod rekapitulací objednávky najdete tlačítko „Pokračovat“. Kliknutím na něj se dostanete do posledního kroku objednávky.

clanek_010

Krok 6 – informace

Buď vyplňte údaje o své osobě a fakturační údaje nebo se přihlaste ke svému účtu a vše se vyplní samo. Pokud ještě svůj účet nemáte, můžete v dolní části formuláře zaškrtnout, že se chcete zaregistrovat, abyste je příště už vyplňovat nemuseli. Všimněte si, že je tu i políčko s možností zadat poznámku pro prodejce. Jestli jste nenašli ten správný rozměr, tohle je místo, kam můžete napsat, kolik cm má roleta mít.

clanek_011

Posledním úkonem je odeslání kompletní objednávky. Máte možnost vyjádřit svůj souhlas či nesouhlas s našimi marketingovými aktivitami, ale odesláním objednávky souhlasíte s našimi obchodními podmínkami a podmínkami ochrany osobních údajů.

clanek_012

Rolety Den a noc jedině od Fexi

Věříme, že byl náš průvodce užitečný. Nákup na fexi.cz je opravdu snadný. Navíc jsme Vám k dispozici na naší zákaznické lince, kde je připraven ochotný specialista se vším poradit a pomoci. Těšíme se, že Vás brzy přivítáme mezi naše spokojené zákazníky.